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企业内部猎头应该具备哪些素质?

锐仕方达猎头 猎头职场 2020年12月10日

在决定组建内部猎头团队后,企业该选什么样的人来当内部猎头呢?

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经笔者对多家企业内部猎头部门的调查后了解到,目前国内外从事企业内部猎头的人员构成如下:

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? 80%的人员曾从事过猎头搜寻,有在外部猎头公司工作的经历。尤其是内部猎头团队的负责人,几乎100%是有外部猎头公司从业经验的人员。

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? 15%的人员是从本公司原有招聘团队转入内部猎头团队,有In-House Staffing经验。

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? 5%的人员是没有任何招聘与猎头经验的HR从业人员。

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可见,绝大多数内部猎头都拥有外部的猎头搜寻经验,那么促使他们离开外部猎头公司,加入企业做内部猎头的原因是什么呢?

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锐哥总结为以下三个方面:

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一、 工作与生活的平衡

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无论是在中小猎头公司,还是在国际化的大猎头公司,员工都面临着高强度的工作节奏和压力。

通常在工作5~7年后,若没有清晰的职业发展机会,或因家庭、结婚等原因,许多外部猎头从业者都愿意加入企业内部猎头团队,以此获得工作与生活的平衡。

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二、创业遭受挫折,希望休养生息、重新定位

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通常这类猎头在企业中工作一段时间后,最终会选择离开企业,重新创业。

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三、 以学习为目的

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通常这类人是想对某个行业进行专门学习,同时学习在大型企业如何与团队合作交流。

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中国的猎头行业的现状是年青化,却并非专业化。

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很多大学毕业生认为猎头是一个行业,就选择了进入,可大多猎头公司的规模都不大,且均是以业绩和结果为导向。

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这样的公司在对新员工的培训、团队的交流沟通,以及对领导力的培养方面与大型公司有着天壤之别。

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不少头脑聪明的年轻人做了猎头后会选择进入大型公司学习。未来,这群人中的一部分会留在企业,另一部分会重新回到外部猎头公司。


内部猎头和外部专业猎头的基本素质是一样的吗?

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答案无疑是肯定的。

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猎头行业在中国还是个新兴的行业,面对鱼龙混杂的行业现状,笔者总结了一些优秀猎头所应具备的特点:


1.心理素质:

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阳光向上、性格开朗、心胸宽广、有毅力、韧劲强。猎头是咨询业的延伸,表面上是搜寻人才,但其核心内涵是提供服务。

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就如同其他任何咨询服务行业一样,在为客户提供服务的同时,问题和挫折也无处不在。因此,无论是内部猎头还是外部猎头,工作的心态势必会决定成功的高度。

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如果仅仅因为某个候选人回绝了Offer,就垂头丧气;如果仅仅因为连续几次被候选人挂断电话就感到绝望,那是绝对做不好猎头工作的。


2.战术素质:

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头脑灵活、细致认真、善于沟通、善于自我管理、善于提问。猎头工作要求从业者细致认真,在每天需要处理大量信息的情况下,必须能做到“不忘事、不慌张”,有效管理自己的时间。

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和客户、候选人的交流更是猎头的必修课,要知道不仅猎头忙,客户、候选人更忙,能切中要点,进行简洁明了地交流是十分重要的。

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高级猎头还要有很强的逻辑性,善于提问和引导客户,帮助候选人发现解决问题的途径。


3.学习素质:

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对各种事物有好奇心、涉猎广、自主学习能力强、善于总结。猎头行业是一个与人打交道的行业,但没有人是无所不知、无所不晓的“万宝全书”,这就要求猎头们保持一颗好奇心。

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除了自己多看书和杂志外,更要抓住每一个机会向行业专家、从业人员了解新的行业和产业动态。同时还要能对所学的新知识进行对比、总结。

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例如,优秀的猎头一定可以用简单易懂的语言介绍一家新公司,它是B2B还是B2C?是行业上游还是下游?是用技术打市场还是用渠道?是德国公司的阵地战模式,还是短期利润为王?这些都是想成为一名好猎头需要完成的功课。


4.服务素质:

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时刻有服务意识,对内外客户都保有主观能动性,能为对方考虑。服务业难,猎头们想要提供好服务更难。

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客户在与猎头合作前对猎头所提供的服务全都“看不见、摸不着”,所有的体验都是随着项目的一步步开展而深入。

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这就和一些传统服务行业大有区别。在餐饮业,你可以看到、吃到一道好菜,只要厨师和配料没变,你就依然还能享受到口感不变的美食。

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但在猎头行业,即便是一个经验丰富的猎头也不能保证百发百中、百战百胜。

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因为候选人不一样,Hiring Manager不一样。所以优秀的猎头要时时刻刻保持着服务意识,总是从客户和候选人的角度去考虑问题。

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5. 务实素质:

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不靠小聪明,工作扎实,以结果为导向。

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猎头工作没有任何捷径可走,虽然通过大量的前期信息和人脉的积累可以使许多项目拥有一个良好的开端,但中国市场的变化很快,人员流动性又大,在候选人没有最终签字前,搜寻工作是不应该停止的。

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优秀的猎头一定会扎扎实实、稳扎稳打地按工作步骤完成每一步的搜寻。

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6.身体素质:

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保持旺盛体力,能打夜战。猎头工作是一份从早忙到晚的工作。由于项目多、周期短,加班对猎头来说是家常便饭,这就要求大家必须拥有良好的身体素质,以旺盛的精力投入到工作中去。

诸暨未炕有限责任公司